KEPUASAN KERJA KARYAWAN DI RUMAH SAKIT UMUM DR. SUYUDI TAHUN 2023

Putri, Eka Julya (2023) KEPUASAN KERJA KARYAWAN DI RUMAH SAKIT UMUM DR. SUYUDI TAHUN 2023. Undergraduate thesis, STIKES Yayasan RS Dr. Soetomo Surabaya.

	Text COVER.pdf Download (532kB)
	Text ABSTRAK.pdf Download (50kB)
	Text BAB I PENDAHULUAN.pdf Download (128kB)
	Text BAB II TINJAUAN PUSTAKA.pdf Download (70kB)
	Text BAB III KERANGKA KONSEPTUAL.pdf Download (45kB)
	Text BAB VI PENUTUP.pdf Download (43kB)

Abstract

Keberhasilan suatu organisasi tergantung pada kemampuan organisasi dalam melakukan manajemen yang efektif dan memelihara kepuasan karyawan. Kepuasan kerja merupakan faktor yang sangat penting bagi industri jasa seperti rumah sakit, karena diasumsikan bahwa jika karyawan puas dengan pekerjaanya maka akan berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan. Tujuan dilaksanakannya survei kepuasan karyawan adalah untuk mengetahui sejauh mana tingkat kepuasan karyawan terhadap pengelolaan manajemen di Rumah Sakit Umum dr. Suyudi. Penelitian dilakukan dengan metode kuantitatif yang dilaksanakan pada bulan Juni sampai Juli 2023. Survei kepuasan karyawan dilakukan dengan kuesioner. Sampel penelitian ini berjumlah 65 responden yang diambil melalui perhitungan seluruh karyawan di Rumah Sakit Umum dr. Suyudi. Dari hasil penelitian dan pembahasan secara menyeluruh tentang analisis survei kepuasan kerja karyawan pada rumah sakit umum dr. Suyudi, tingkat kepuasan kerja karyawan berada pada kategori puas, dengan presentase 88% responden yang merupakan karyawan rumah sakit umum dr. Suyudi. Perlu perhatian lebih pada dimensi promosi khususnya pemberian penghargaan kepada karyawan yang telah memberikan kontribusi terbaik terhadap rumah sakit. Kata Kunci : Kepuasan Kerja, Kepuasan Karyawan, Rumah Sakit

Actions (login required)

View Item