PENGARUH BEBAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI RUMAH SAKIT (SKRIPSI LITERATURE REVIEW)

Salim, Anggelina (2021) PENGARUH BEBAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI RUMAH SAKIT (SKRIPSI LITERATURE REVIEW). Undergraduate thesis, STIKES Yayasan RS Dr. Soetomo Surabaya.

Text 201712003 Anggelina Salim.pdf Restricted to Registered users only Download (2MB)

Abstract

Latar belakang: Kinerja karyawan Rumah sakit di indonesia masih rendah. Terjadi penurunan kinerja karyawan di rumah sakit setiap tahunnya. Penurunan kinerja karyawan merupakan permasalahan serius yang sering terjadi di rumah sakit karena penurunan ini akan berpengaruh pada produktivitas kinerja karyawan. Tujuan: tujuan dari penelitian literature review ini untuk Mengetahui pengaruh beban kerja terhadap kinerja karyawan di rumah sakit. Metode: metode yang digunakan adalah literature review dengan mereview 10 artikel dari database akademik Garuda, OneSearch, dan geogle Scholar. Hasil: Beban kerja yang tinggi disebabkan banyaknya jumlah kegiatan yang harus dilakukan, tuntutan tugas, lamanya waktu kerja, kerja shift, pelimpahan tugas dan wewenang, tingkat kesulitan pekerjaan dan tanggungjawab pekerjaan. Beban kerja yang rendah disebabkan tugas-tugas yang diberikan kepada karyawan dan tidak adanya beban kerja yang tinggi dan beban kerja yang rendah karena karyawan sudah menjalankan tugas sesuai dengan kemampuan. Kinerja meningkat karena Tuntutan tugas dan tanggungjawab terhadap pekerjaan karyawan dan kinerja menurun karena Ketidakpuasan pasien terhadap pelayanan, Penilaian prestasi kerja karyawan, ketidakpuasan pasien dan keluarga pasien dan beban kerja tidak berpengaruh terhadap kinerja karyawan karena karyawan melaksanakan tugasnya dengan baik dan pembagian tugas sudah sesuai dengan kemampuan karyawannya. Kesimpulan: Beban kerja dapat mempengaruhi kinerja karyawan di rumah sakit. Beban kerja yang tinggi akan menyebabkan rendahnya produktifitas kinerja karyawan di rumah sakit sedangkan beban kerja yang rendah dapat meningkatkan kinerja karyawan di rumah sakit. Keyword : Beban Kerja, Kinerja, Karyawan Rumah sakit

Actions (login required)

View Item