ANALISIS HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJA DENGAN KINERJA KARYAWAN DI RS ISLAM SURABAYA TAHUN 2019

Alifiani, Nadya (2019) ANALISIS HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJA DENGAN KINERJA KARYAWAN DI RS ISLAM SURABAYA TAHUN 2019. Undergraduate thesis, STIKES Yayasan RS Dr. Soetomo Surabaya.

	Text COVER.pdf Download (53kB)
	Text ABSTRAK.pdf Download (51kB)
	Text BAB I PENDAHULUAN.pdf Download (99kB)
	Text BAB II TINJAUAN PUSTAKA.pdf Download (103kB)
	Text BAB III KERANGKA KONSEPTUAL.pdf Download (26kB)
	Text BAB VI PENUTUP.pdf Download (51kB)

Abstract

Berdasarkan pada data kepuasan pasien di unit pelayanan medik yang belum mencapai standar ≥ 90% dan juga data kepuasan karyawan di unit pelayanan medik yang hanya 69% dari standar yang ditetapkan oleh rumah sakit yaitu sebesar 75%. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui hubungan antara kepuasan kerja dengan kinerja karyawan di unit pelayanan medik rumah sakit islam surabaya. Penelitian ini menggunakan pendekatan cross-sectional. Populasi pada penelitian ini adalah petugas kesehatan pada unit pelayanan medik rumah sakit islam surabaya kecuali dokter yang berjumlah 176 orang karyawan dengan sampel penelitian sebesar 64 orang karyawan. Analisis data pada penelitian ini menggunakan analisis pareto dan uji hubungan bivarat pearson. Berdasarkan hasil penelitian, kepuasan kerja karyawan memiliki beberapa indikator yang menjadi masalah yang harus diselesaikan karna memiliki nilai pareto negatif >20% diantaranya adalah kepuasan karyawan terhadap pekerjaan indikator kesenganan, kepuasan terhadap imbalan, kepuasan terhadap supervisi indikator ketegasan dan memberikan penghargaan, kepuasan terhadap rekan kerja indikator menghormati hak individu, dan kesempatan promosi. Sedangkan Kinerja karyawan memiliki nilai yang baik karena tidak memiliki nilai negatif >20%. Penelitian ini menyimpulkan bahwa Kepuasan kerja memiliki hubungan positif yang signifikan dengan kinerja, walaupun masih ada hal lain yang berkontribusi dalam peningkatan kinerja seperti motivasi dan kemampuan karyawan itu sendiri. Kata Kunci: Kepuasan Kerja, Kinerja, Rumah Sakit.

Actions (login required)

View Item