FAKTOR - FAKTOR PENYEBAB RENDAHNYA CAPAIAN BOR BERDASARKAN DIMENSI MUTU PELAYANAN DI RUMAH SAKIT TINGKAT III BRAWIJAYA TAHUN 2019

Pratama, Farizky Cahya (2020) FAKTOR - FAKTOR PENYEBAB RENDAHNYA CAPAIAN BOR BERDASARKAN DIMENSI MUTU PELAYANAN DI RUMAH SAKIT TINGKAT III BRAWIJAYA TAHUN 2019. Undergraduate thesis, STIKES Yayasan RS Dr. Soetomo Surabaya.

	Text COVER.pdf Download (177kB)
	Text ABSTRAK.pdf Download (19kB)
	Text BAB I PENDAHULUAN.pdf Download (57kB)
	Text BAB II TINJAUAN PUSTAKA.pdf Download (97kB)
	Text BAB III KERANGKA KONSEPTUAL.pdf Download (22kB)
	Text BAB VI PENUTUP.pdf Download (23kB)

Abstract

Menurut Suprianto (2005) dalam kesehatan mutu difokuskan pada dua kegiatan, yaitu efisien pelayanan, efektivitas pelayanan, keduanya dilakukan secara kontinyu. Namun rata - rata efisiensi BOR ( Bed Occupancy Rate ) di Rumah Sakit Tingkat III Brawijaya pada tahun 2019 sebesar 56%, nilai tersebut tidak sesuai dengan standar Depkes ( 2005 ) yaitu, 60% - 85%. Penelitian ini dilakukan untuk mengidentifikasi faktor penyebab rendahnya capaian BOR di Rumah Sakit Tingkat III Brawijaya. Penelitian ini dirancang sebagai penelitian kuantitatif dengan pendekatan deskriptif., dilaksanakan di Rumah Sakit Tingkat III Brawijaya Surabaya selama bulan April sampai dengan Mei tahun 2020. sampel yang digunakan peneliti sejumlah 51 tenaga medis ( perawat dan bidan ) rawat inap. Hasil penelitian ini, pada faktor man, masih kurangnya jumlah dokter spesialis pengganti di rawat inap dan pemerataan perawat dan bidan di seluruh ruangan rumah sakit. Pada faktor methods ketersediaan pelayanan perawat dan bidan selalu datang tepat waktu saat pasien membutuhkannya, kemudian untuk waktu pelayanan atau ALOS ( Average Length Of Stay ) tidak sesuai standar Depkes ( 2005 ), dan sebagian kecil perawat dan bidan masih mendapat keluhan pasien, akan tetapi rumah sakit memiliki kebijakan dan SOP yang selalu dipatuhi oleh perawat dan bidan. Pada faktor material, sarana umum, sarana medis, dan sarana penunjang medis sudah cukup baik. Pada faktor machine, keadaan alat kesehatan di rawat inap sudah cukup baik. Kata kunci: BOR, Faktor penyebab, Mutu

Actions (login required)

View Item