ANALISIS BEBAN KERJA PETUGAS FILING GUNA MENUNJANG EFEKTIVITAS KERJA DI RUMAH SAKIT AL-IRSYAD SURABAYA

Irwanto, Febryana Azzahra (2024) ANALISIS BEBAN KERJA PETUGAS FILING GUNA MENUNJANG EFEKTIVITAS KERJA DI RUMAH SAKIT AL-IRSYAD SURABAYA. Diploma thesis, STIKES Yayasan RS Dr. Soetomo Surabaya.

	Text COVER.pdf Download (1MB)
	Text ABSTRAK.pdf Download (27kB)
	Text BAB I PENDAHULUAN.pdf Download (111kB)
	Text BAB II TINJAUAN PUSTAKA.pdf Download (219kB)
	Text BAB III KERANGKA KONSEPTUAL.pdf Download (40kB)
	Text BAB VI PENUTUP.pdf Download (32kB)

Abstract

Rumah Sakit Al-Irsyad Surabaya ialah rumah sakit tipe C yang sedang melakukan pergantian sistem yang sebelumnya rekam medis konvensional ke rekam medis elektronik. Rumah Sakit Al-Irsyad Surabaya memiliki 23 poli rawat jalan pada bulan Maret 2023-Februari 2024 dengan kunjungan 164.142 pasien dan 10.317 pasien rawat inap. Ruang penyimpanan (filing) ialah komponen penting dari penyimpanan, pengembalian serta keamanan berkas rekam medis pasien. Penelitian ini bertujuan menganalisis beban kerja petugas filing guna menunjang efektivitas kerja di Rumah Sakit Al-Irsyad Surabaya. Penelitian ini menerapkan metode Workload Indicator Staff Need (WISN) dan teori efektivitas kerja oleh (Sedarmayanti, 2009). Dalam penelitian ini Teknik pengumpulan data dengan cara observasi, wawancara serta kuesioner. Berdasarkan penelitian yang telah dilakukan ditemukan kebutuhan petugas filing rawat jalan yaitu 3,48 atau 3 orang dan kebutuhan petugas filing rawat inap 2,32 atau 2 orang. Artinya, jumlah petugas yang dibutuhkan telah sesuai dengan jumlah kebutuhan petugas melalui perhitungan WISN. Sementara itu efektivitas kerja petugas filing dikategorikan cukup baik melalui hasil penilaian menunjukkan 4,17. Efektivitas kerja petugas filing belum mencapai tingkat yang diharapkan dari segi kualitas kerja, kuantitas kerja, serta waktu kerja. Rumah sakit perlu mempertimbangkan penambahan SDM guna menunjang efektivitas, dalam proses rekrutmen pegawai rumah sakit, penting untuk mempertimbangkan kualifikasi pendidikan supaya setiap petugas bekerja berdasarkan kompetensinya, jika petugas memiliki kualifikasi pendidikan yang tidak sejalan melalui kompetensinya, rumah sakit disarankan mengadakan pelatihan serta menempuh jenjang pendidikan sekurang-kurangnya ke tingkat D3 Rekam Medis dan Informasi Kesehatan. Kata kunci: Analisis Beban Kerja, WISN, efektivitas kerja, petugas filing

Item Type:	Thesis (Diploma)
Uncontrolled Keywords:	Analisis Beban Kerja, WISN, efektivitas kerja, petugas filing
Subjects:	600 – Teknologi (Ilmu Terapan) > 650 Manajemen dan hubungan masyarakat > 651 Layanan kantor > 651.504 261 Rekam Medik
Divisions:	Program Studi > D3 Rekam Medik dan Informasi Kesehatan
Depositing User:	Nazilatur Rohmah
Date Deposited:	03 Jul 2024 02:25
Last Modified:	03 Jul 2024 02:25
URI:	http://repository.stikes-yrsds.ac.id/id/eprint/701

Actions (login required)

View Item