ANALISIS WAKTU TUNGGU PELAYANAN OBAT JADI PADA INSTALASI FARMASI DEPO 1 MENGGUNAKAN PENDEKATAN LEAN HOSPITAL DI RS ISLAM SURABAYA JEMURSARI

Rachmawati, Alfi Nur (2022) ANALISIS WAKTU TUNGGU PELAYANAN OBAT JADI PADA INSTALASI FARMASI DEPO 1 MENGGUNAKAN PENDEKATAN LEAN HOSPITAL DI RS ISLAM SURABAYA JEMURSARI. Undergraduate thesis, STIKES Yayasan RS Dr. Soetomo Surabaya.

	Text COVER.pdf Download (269kB)
	Text ABSTRAK.pdf Download (17kB)
	Text BAB I PENDAHULUAN.pdf Download (183kB)
	Text BAB II TINJAUAN PUSTAKA.pdf Download (77kB)
	Text BAB III KERANGKA KONSEPTUAL.pdf Download (147kB)
	Text BAB VI PENUTUP.pdf Download (17kB)

Abstract

Berdasarkan indikator capaian mutu waktu tunggu pelayanan obat jadi di Instalasi Farmasi Depo 1 RS Islam Surabaya Jemursari tahun 2021 masih belum mencapai standar. Tujuan penelitian ini adalah menganalisis waktu tunggu pelayanan obat dengan menggunakan pendekatan Lean Hospital di Depo 1 RS Islam Surabaya Jemursari mengidentifikasi. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif kuantitatif. Populasi pada penelitian ini adalah resep obat jadi untuk pasien BPJS rawat jalan di RS Islam Surabaya Jemursari pada bulan januari sebanyak 840 resep. Tekhnik pengambilan sampel dilakukan dengan menggunakan purposi sampling dengan sampel sebanyak 41 resep. Penelitian ini dilakukan dengan observasi waktu tunggu pelayanan obat yakni mengamati mulai dari pasien menyerahkan resep kepada petugas Depo 1 hingga obat diserahkan kepada pasien. Rata - rata waktu tunggu pelayanan obat jadi di Instalasi Farmasi Depo 1 RS Islam Surabaya Jemursari 1 Jam 26 Menit 32 Detik. Kata Kunci : Waktu tunggu, Instalasi Farmasi, Lean Hospital

Actions (login required)

View Item