IMPLEMENTASI KEBIJAKAN PERMENKES NO. 81 TAHUN 2015 TENTANG PEDOMAN UMUM KEHUMASAN BIDANG KESEHATAN DI RS ISLAM SURABAYA A. YANI

Werdiningsih, Dina Azalia (2022) IMPLEMENTASI KEBIJAKAN PERMENKES NO. 81 TAHUN 2015 TENTANG PEDOMAN UMUM KEHUMASAN BIDANG KESEHATAN DI RS ISLAM SURABAYA A. YANI. Undergraduate thesis, STIKES Yayasan RS Dr. Soetomo Surabaya..

	Text COVER.pdf Download (114kB)
	Text ABSTRAK.pdf Download (8kB)
	Text BAB I PENDAHULUAN.pdf Download (30kB)
	Text BAB II TINJAUAN PUSTAKA.pdf Download (340kB)
	Text BAB III KERANGKA KONSEPTUAL.pdf Download (17kB)
	Text BAB VI PENUTUP.pdf Download (23kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis gambaran Implementasi Kebijakan Permenkes No. 81 Tahun 2015 Tentang Pedoman Umum Kehumasan Bidang Kesehatan Di RS Islam Surabaya A. Yani dan hambatan-hambatan Implementasi Kebijakan yang terdapat di Unit Humas di RS Islam Surabaya A. Yani.Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Subyek penelitian dalam penelitian ini yaitu Koordinator Seksi Humas dan 2 anggota Staf Humas dan menggunakan teknik Purposive Sampling. Teknik pengumpulan data menggunakan wawancara, observasi, dan dokumentasi. Teknik keabsahan data ditentukan menggunakan teknik triangulasi sumber dan metode penyajian data menggunakan model analisis interaktif.Hasil penelitian menunjukkan bahwa Implementasi Kebijakan Tata Kelola, Kegiatan Kehumasan, dan Manajemen Krisis ini sudah dilaksanakan dengan cukup baik, namun masih ada keluhan mengenai penanganan komplain dari masyarakat di setiap bulannya, sehingga Humas perlu meningkatkan strategi dan metode agar tidak terjadi komplain yang berulang dikemudian hari.Hasil penelitian menunjukkan bahwa Implementasi Kebijakan Permenkes No. 81 tentang Pedoman Umum Kehumasan di RS Islam Surabaya A. Yani sudah berjalan dengan baik, jika Humas ingin merevisi dokumen yang ada semua belum mengacu pada Permenkes No. 81 tentang Pedoman Umum Kehumasan. Kata kunci : Implementasi, Kebijakan, komplain

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Uncontrolled Keywords:	Implementasi, Kebijakan, komplain
Subjects:	300 – Ilmu Sosial > 360 Permasalahan dan kesejahteraan sosial > 362 Masalah dan layanan, kesejahteraan sosial pada sekelompok orang > 362.11 Administrasi Rumah Sakit
Divisions:	Program Studi > S1 Administrasi Rumah Sakit
Depositing User:	Nazilatur Rohmah
Date Deposited:	17 Feb 2023 06:10
Last Modified:	17 Feb 2023 06:12
URI:	http://repository.stikes-yrsds.ac.id/id/eprint/415

Actions (login required)

View Item