ANALISIS FAKTOR YANG MEMPENGARUHI TERJADINYA INSIDEN KESELAMATAN PASIEN DI RUMAH SAKIT MATA UNDAAN SURABAYA

Sari, Refa Amelia (2025) ANALISIS FAKTOR YANG MEMPENGARUHI TERJADINYA INSIDEN KESELAMATAN PASIEN DI RUMAH SAKIT MATA UNDAAN SURABAYA. Undergraduate thesis, STIKES Yayasan RS Dr. Soetomo Surabaya.

	Text COVER.pdf Download (890kB)
	Text ABSTRAK.pdf Download (564kB)
	Text BAB I PENDAHULUAN.pdf Download (594kB)
	Text BAB II TINJAUAN PUSTAKA.pdf Download (785kB)
	Text BAB III KERANGKA KONSEPTUAL.pdf Download (513kB)
	Text BAB VI PENUTUP.pdf Download (483kB)

Abstract

Keselamatan pasien merupakan isu global dan indikator mutu pelayanan rumah sakit. Data di Rumah Sakit Mata Undaan Surabaya menunjukkan bahwa pada tahun 2023 terjadi 82 insiden keselamatan pasien dan pada tahun 2024 terdapat 71 insiden dari total kunjungan pasien. Kondisi ini menunjukkan bahwa meskipun terjadi penurunan jumlah insiden, angka tersebut belum sesuai standar zero accident. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor pengalaman kerja, pendidikan, persepsi, sikap, dan kepemimpinan yang mempengaruhi terjadinya insiden keselamatan pasien. Jenis penelitian adalah kuantitatif observasional analitik dengan desain cross sectional. Sampel penelitian sebanyak 60 responden petugas yang dipilih dengan teknik proportionate random sampling. Data dikumpulkan menggunakan kuesioner terstruktur, kemudian dianalisis dengan uji regresi binary logistik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa faktor psikologis (sikap) berpengaruh terhadap terjadinya Insiden Keselamatan Pasien di Rumah Sakit Mata Undaan Surabaya. Sedangkan, faktor individu (pengalaman kerja, pendidikan), faktor psikologis (sikap), dan faktor organisasi (kepemimpinan) tidak berpengaruh terhadap terjadinya Insiden Keselamatan Pasien di Rumah Sakit Mata Undaan Surabaya. Saran dari penelitian ini adalah perlunya rumah sakit meningkatkan sikap positif petugas melalui pelatihan berkala, sosialisasi budaya keselamatan pasien, serta penerapan kebijakan no blame untuk mendorong pelaporan insiden. Kata kunci: insiden keselamatan pasien, faktor individu, faktor psikologis, faktor organisasi

Actions (login required)

View Item