HUBUNGAN MODEL 4A (FOUR AS) DENGAN PEMANFAATAN LAYANAN RAWAT JALAN VITREO RETINA DI RUMAH SAKIT MATA MASYARAKAT

Sari, Mega Galih (2025) HUBUNGAN MODEL 4A (FOUR AS) DENGAN PEMANFAATAN LAYANAN RAWAT JALAN VITREO RETINA DI RUMAH SAKIT MATA MASYARAKAT. Undergraduate thesis, STIKES Yayasan RS Dr. Soetomo Surabaya.

	Text COVER.pdf Download (600kB)
	Text ABSTRAK.pdf Download (395kB)
	Text BAB I PENDAHULUAN.pdf Download (365kB)
	Text BAB II TINJAUAN PUSTAKA.pdf Download (215kB)
	Text BAB III KERANGKA KONSEPTUAL.pdf Download (220kB)
	Text BAB VI PENUTUP.pdf Download (191kB)

Abstract

Pelayanan vitreo retina memiliki peran penting dalam meningkatkan kualitas hidup pasien dan mencegah kebutaan. Namun, data menunjukkan adanya fluktuasi atau penurunan kunjungan sebesar 5% yang memerlukan evaluasi lebih lanjut. Penelitian ini bertujuan menganalisis hubungan Model 4A (accessibility, affordability, acceptability, dan availability) dengan pemanfaatan layanan rawat jalan vitreo retina di Rumah Sakit Mata Masyarakat Jawa Timur. Penelitian kuantitatif dengan desain analitik cross sectional ini menggunakan teknik accidental sampling pada 99 responden yang melakukan kunjungan rawat jalan vitreo retina. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan uji koefisien phi. Hasil penelitian menunjukkan accessibility dinilai mudah berkat dukungan Google Maps dan transportasi online, affordability sesuai karena penerimaan berbagai asuransi meski klaim BPJS dinilai lambat, acceptability baik karena kepedulian dan komunikasi dokter, namun terkendala keterlambatan akibat tindakan medis mendesak. Sebagian besar responden bersedia kembali memanfaatkan layanan, sedangkan sebagian kecil tidak, terutama karena jarak rumah sakit yang jauh. Uji koefisien phi menunjukkan hubungan signifikan antara accessibility (p=0,002) dan affordability (p=0,000) dengan pemanfaatan layanan, sedangkan acceptability (p=0,100) tidak signifikan. Kata kunci: accessibility, affordability, acceptability, pemanfaatan layanan

Actions (login required)

View Item